Unified Communications - noi tehnologii, noi oportunitati

Impactul şi implicaţiile utilizării comunicaţiilor unificate au fost discutate la Conferinţa de Tehnologie Agora.

Grupul Agora a organizat ieri conferinţa de tehnologie cu tema Unified Communications, la Hotel Intercontinental.

Mihai Tănăsescu, IT Consultant Acceleris System Integration, a susţinut prezentarea „SUN unified communications powered by Mitel”. Reprezentantul Acceleris a prezentat atuurile companiei pentru a convinge participanţii prin referinţele parteneriatelor şi calitatea implementărilor pe care le pot realiza în domeniul comunicaţiilor integrate. Gabriela Vişan, Account Executive Mitel Networks, a completat această prezentare cu o demonstraţie practică a implementării în domeniul comunicaţiilor unificate.

Gabriel Leca, Microsoft Business Solution, a spus: „Ca şi concept, ceea ce înseamnă comunicaţii unificate pot explica din punct de vedere al utilizatorului: dacă aveţi de trimis un email, dvs. îl trimiteţi pe adresa de utilizator. Serverul se ocupă să-l primească şi apoi îl direcţionează, dacă nu sunt la serviciu, aşa cum se întâmplă acum. Datorită unei facilităţi de comunicaţii unificate, emailul se redirecţionează pe telefon, iar ulterior pot fi citite toate emailurile. Tot prin integrare, dacă nu suntem la serviciu să primim mesajul prin email, acesta este direcţionat şi va putea fi deschis de pe telefon. Fiecare utilizator va primi un număr fix alocat, care se va redirecta prin centrala telefonică şi se integrează cu Office Communication Server. Astfel putem răspunde de pe calculator sau de pe telefonul mobil.”

Marius Ţurlea, Manager Microsoft Infrastructure Solutions Team la Crescendo, a invitat unul dintre colegii aflaţi la birou să participe în conferinţă prin mijloacele specifice comunicaţiilor unificate. Prezentarea sa practică a adus în discuţie atât varietatea de modalităţi de a comunica prin partajarea de resurse, definirea stării de prezenţă, definirea grupurilor de discuţii, federalizarea cu o altă companie parteneră, dar şi criptarea informaţiilor şi modalităţile de a reduce costurile de deplasare pentru training, şedinţe etc.

Unul dintre scopurile principale ale comunicaţiilor unificate este acela al creşterii vitezei de răspuns, element adesea esenţial în luarea deciziilor sau în acţionarea conform instrucţiunilor. Este motivul cel mai important pentru care Conferinţa de Tehnologie Agora dedicată comunicaţiilor unificate şi-a propus să informeze cu privire la cele mai noi soluţii din acest domeniu, prezentate de jucători de vârf ai pieţei de profil.

La nivel global, organizaţiile sunt supuse constant noilor provocări şi oportunităţi. Presiunea de a livra nivele de serviciu din ce in ce mai înalte la costuri de operare mai mici este în creştere, toate aspectele legate de operaţiuni trebuie să fie transparente şi explicabile, iar responsabilitatea vs. mediu a devenit o problema corporativă.

Evenimentul a fost promovat cu ajutorul partenerilor media PRWave, PRWave Directory, MediaLook, Smart FM, Agora News, IT Trends şi Digital Trends. Alţi parteneri: Byblos, iNES, DigiSign.

Despre Conferinţele de Tehnologie Agora
Conferinţele de Tehnologie Agora reprezintă o suită de manifestări menite a prezenta soluţii concrete pentru administraţia publică centrală şi/sau instituţiile financiar-bancare, telecom, utilităţi şi marile companii. Conferinţele de Tehnologie Agora sunt organizate în Bucureşti împreună cu instituţii ale statului (MCSI) şi se adresează factorilor de decizie şi directorilor IT din marile corporaţii.
Detalii la www.agora.ro/conferinte .